近幾年,卡車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,如何營(yíng)造良好的信譽(yù),滿足客戶(hù)需求成為每個(gè)卡車(chē)企業(yè)的必修功課。奧馳汽車(chē)自2009年上市以來(lái),經(jīng)過(guò)幾年的穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個(gè)腳印,在強(qiáng)手如林的卡車(chē)市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地,并不斷擴(kuò)大著自己的市場(chǎng)領(lǐng)地,并表現(xiàn)出不俗的業(yè)績(jī)。2015年,奧馳汽車(chē)憑借卓越的動(dòng)力匹配系統(tǒng)和整車(chē)集成技術(shù)成功摘得第八屆中國(guó)國(guó)際卡車(chē)節(jié)油大賽雙項(xiàng)冠軍,同時(shí),奧馳汽車(chē)還榮獲“2015年城市物流推薦用車(chē)”。
要問(wèn)奧馳汽車(chē)如何能夠在短短幾年的時(shí)間內(nèi),獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,贏得用戶(hù)的青睞。五征集團(tuán)掌門(mén)人姜衛(wèi)東的這句“做企業(yè)就是做產(chǎn)品,產(chǎn)品好才是硬道理”可以很好地的回答我們的疑問(wèn)。做用戶(hù)需要的高檔產(chǎn)品離不開(kāi)一流的研發(fā)創(chuàng)新能力、先進(jìn)的設(shè)備以及周到的售后服務(wù)。
一流人才造就一流產(chǎn)品
五征建起了以國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家領(lǐng)軍的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),擁有“泰山學(xué)者”專(zhuān)家3人,博士6人,海外專(zhuān)家9人,享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家2人,本科以上畢業(yè)生1300多人,布局合理的人才梯隊(duì)保證了產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
五征加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外高等院校和科研院所的交流與合作,與國(guó)外著名設(shè)計(jì)公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)支持項(xiàng)目,并在吉林大學(xué)、山東大學(xué)開(kāi)設(shè)研究生培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、學(xué)、研三者的有機(jī)結(jié)合。如今,五征技術(shù)中心已成為國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中排名靠前的科研單位,擁有幾百項(xiàng)國(guó)家技術(shù)專(zhuān)利。產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)已上升到理論、量化設(shè)計(jì)。
五征還成立了車(chē)橋、車(chē)架、車(chē)身三大核心技術(shù)的專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)、檢測(cè)項(xiàng)目組,保證了奧馳汽車(chē)在節(jié)油、動(dòng)力和安全等方面優(yōu)于其他產(chǎn)品同類(lèi)品牌,采用的人機(jī)工程技術(shù)使車(chē)輛駕駛的舒適性和生命周期得到了全面的提升。
雄厚的研發(fā)力量帶來(lái)的是一件件精品的誕生。2009年,五征自主設(shè)計(jì)研發(fā)的奧馳汽車(chē),在全國(guó)輕卡評(píng)比中擊敗了所有參選的新老汽車(chē)企業(yè),一舉奪得2010年中國(guó)卡車(chē)年度車(chē)型輕卡獎(jiǎng)。2011年又一舉摘得山東省首批工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)。2015年榮獲第八屆節(jié)油大賽雙項(xiàng)冠軍同時(shí),并榮獲“推薦物流車(chē)型”。產(chǎn)品出口多個(gè)國(guó)家與地區(qū),這些榮譽(yù)的取得是對(duì)奧馳汽車(chē)研發(fā)實(shí)力的最好體現(xiàn)。
領(lǐng)先裝備創(chuàng)造出卓越產(chǎn)品
2013年推出的奧馳A系物流車(chē),一經(jīng)推出便引發(fā)了市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響,銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升,用戶(hù)和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家普遍認(rèn)為,奧馳A系物流車(chē)的涂裝工藝和安全性能上又為中國(guó)輕卡行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿。而卓越的性能和品質(zhì)正是源于五征先進(jìn)的制造工藝。中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“工欲善其事,必先利其器”。有50多年發(fā)展歷史的五征深諳此道。
為了提高裝備制造能力,五征先后投入15億元進(jìn)行技術(shù)改造。針對(duì)奧馳汽車(chē),先后開(kāi)工建設(shè)了模具車(chē)間、沖壓車(chē)間,提高了裝備、制造條件;建設(shè)了擁有國(guó)內(nèi)最大噸位(6300T)壓力機(jī)的汽車(chē)車(chē)架車(chē)間,汽車(chē)車(chē)架柔性制造設(shè)備被列入山東省重點(diǎn)領(lǐng)域首臺(tái)套項(xiàng)目;完成了配備世界頂端數(shù)控機(jī)械加工設(shè)備的汽車(chē)橋箱項(xiàng)目;具備了大型加工中心、三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)、激光三維掃描儀、基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的整車(chē)客觀評(píng)價(jià)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)和裝備,試驗(yàn)檢測(cè)能力行業(yè)領(lǐng)先;建成了全數(shù)字化的模具加工技術(shù)、車(chē)身焊接、噴涂生產(chǎn)線、沖壓生產(chǎn)線技術(shù)及柔性加工技術(shù),引進(jìn)自動(dòng)沖壓、涂裝、焊接機(jī)器人,提高了汽車(chē)關(guān)鍵零部件的制造能力和開(kāi)發(fā)能力。
五征還建成了國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造企業(yè)為數(shù)不多的場(chǎng)內(nèi)汽車(chē)試車(chē)道,保證了奧馳汽車(chē)產(chǎn)品的合格出廠。2014年,五征斥巨資投資建設(shè)具備國(guó)際水平的汽車(chē)檢測(cè)中心,今年即可建成使用,屆時(shí),五征將全面實(shí)現(xiàn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)器等關(guān)鍵零部件的自主檢測(cè)。一流的制造檢測(cè)設(shè)備,確保了奧馳汽車(chē)的工藝和品質(zhì)。
與時(shí)俱進(jìn)制定多品系發(fā)展戰(zhàn)略
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,用戶(hù)對(duì)車(chē)輛的要求,以及駕乘體驗(yàn)更趨于多樣化。一款車(chē)型即使再完美,也有眾口難調(diào)之嫌。奧馳汽車(chē)在取得2010年中國(guó)卡車(chē)年度車(chē)型輕卡獎(jiǎng)后,并未固步自封,而是在原先的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的升級(jí),并根據(jù)市場(chǎng)的變化,制定了多品系發(fā)展戰(zhàn)略。
針對(duì)環(huán)境治理力度的加強(qiáng),國(guó)家出臺(tái)國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)。而奧馳汽車(chē)已未雨綢繆,組織研發(fā)技術(shù)人員開(kāi)展國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)的奧馳汽車(chē)的研發(fā)與制造,目前奧馳汽車(chē)已經(jīng)形成微卡、輕卡、中卡三個(gè)平臺(tái)150多個(gè)品種。其中包括微卡奧馳悅菱,輕卡奧馳A系、奧馳V系、奧馳D系、奧馳T系、奧馳X系以及中卡奧馳凌沃系列,產(chǎn)品涵蓋高端、中高端、經(jīng)濟(jì)型全產(chǎn)品短,能充分滿足消費(fèi)者的不同需求。為讓用戶(hù)感受更高標(biāo)準(zhǔn)的使用感受,全新一代奧馳汽車(chē)采用的高壓共軌技術(shù),在穩(wěn)定性、可靠性、環(huán)保性等方面的優(yōu)勢(shì)明顯。公司還組織了車(chē)間員工、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員等進(jìn)行國(guó)四汽車(chē)培訓(xùn),以便更好地服務(wù)用戶(hù)。同時(shí)著力開(kāi)發(fā)國(guó)五產(chǎn)品,而在今年展會(huì)亮相的**款全新一代奧馳汽車(chē),均為達(dá)到國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。
高效的黃金動(dòng)力匹配系統(tǒng)
由于輕卡的油耗與整車(chē)自重密切相關(guān),奧馳汽車(chē)從設(shè)計(jì)車(chē)輛之初就開(kāi)始探尋降低油耗的方法。充分考慮到產(chǎn)品輕量化與安全之間的平衡,在保障承載要求的同時(shí),盡可能地降低車(chē)輛自重,在很多細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了輕量化的設(shè)計(jì)理念。此外,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力鏈的匹配,也是衡量輕卡節(jié)油水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。奧馳A系列產(chǎn)品搭載國(guó)內(nèi)一流發(fā)動(dòng)機(jī),四氣門(mén)技術(shù)、電控高壓共軌精確控制燃油噴射,百公里省油大約8%-15%,真正做到為用戶(hù)省油。采用博世電控高壓共軌、四氣門(mén)技術(shù)精確控制燃油噴射,選用EGR或SCR后處理路線輕松達(dá)到國(guó)四排放要求。近年來(lái),奧馳汽車(chē)通過(guò)自身的不斷研發(fā)與強(qiáng)勢(shì)整合,使整車(chē)與發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)化匹配,達(dá)到最佳節(jié)油,產(chǎn)品的百公里油耗也在進(jìn)一步降低,形成如今顯著的節(jié)油效果,也充分體現(xiàn)了奧馳汽車(chē)的最新技術(shù)成果。
“為用戶(hù)思考”帶來(lái)卓越體驗(yàn)
在正式推向市場(chǎng)之前,奧馳汽車(chē)還進(jìn)行了三高試驗(yàn),通過(guò)對(duì)各種路況的試運(yùn)行,集合用戶(hù)的駕駛習(xí)慣和用車(chē)環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行完美的匹配。在今年舉行的奧馳汽車(chē)萬(wàn)里行活動(dòng)中,奧馳汽車(chē)走過(guò)了海南等高溫地區(qū),也走過(guò)了新疆等高寒地區(qū),經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn)。
全新一代奧馳A系舒適型內(nèi)飾構(gòu)造針對(duì)二三線城鄉(xiāng)物流用戶(hù)的需求進(jìn)行了優(yōu)化,引用適合中國(guó)人的人機(jī)工程,采用一體式儀表臺(tái)、完整的中控區(qū)域配備了多達(dá)18個(gè)儲(chǔ)物空間,滿足了用戶(hù)在外出運(yùn)輸中所帶物品存放的需求;方向盤(pán)采用動(dòng)力學(xué)仿真分析,配備助力轉(zhuǎn)向,使用戶(hù)在駕駛輕便、靈活、穩(wěn)定,提升轉(zhuǎn)向回正性,提高轉(zhuǎn)向過(guò)程中的安全性;同時(shí)提供暖風(fēng)機(jī)總成、電熄火,用戶(hù)可自行選裝電動(dòng)門(mén)窗、空調(diào)、干燥器、導(dǎo)流罩、感載比例閥等舒適型配置,此類(lèi)配置遠(yuǎn)優(yōu)于同類(lèi)的產(chǎn)品的配置,這些細(xì)節(jié)讓用戶(hù)倍感貼心。
在奧馳A系物流車(chē)上,領(lǐng)先的科技構(gòu)造能夠讓用戶(hù)充分感受到品牌的魅力和附加值。奧馳A系列駕駛室是五征集團(tuán)在吸收了國(guó)際同類(lèi)車(chē)型技術(shù)的基礎(chǔ)上與國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)公司聯(lián)手設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、自主生產(chǎn)的一款全新駕駛室平臺(tái);整車(chē)車(chē)身設(shè)計(jì)制造流程采用CAD、CAE、CAM全數(shù)字化設(shè)計(jì),造型飽滿,外觀大氣,具備國(guó)際水準(zhǔn)。奧馳A系傳承歐·日系設(shè)計(jì)風(fēng)格,360度全方位視野,駕駛室采用整體側(cè)圍和整體后地板。同時(shí),該車(chē)制造采用高精度模具和優(yōu)質(zhì)鋼材以及先進(jìn)的加工設(shè)備,有效提高整車(chē)剛度和制造精度,金屬保險(xiǎn)杠具有較好的吸能與抗沖擊特性,大大提高撞擊時(shí)的車(chē)內(nèi)乘員的安全系數(shù),為確保行駛的安全,奧馳A系參照高端乘用車(chē)安全標(biāo)準(zhǔn),采用ABS/前盤(pán)后鼓,感載比例閥,四回路保護(hù)系統(tǒng),油水分離裝置,提供管路可靠性保護(hù),幫助用戶(hù)大大提升行車(chē)的安全性。
“無(wú)縫隙”服務(wù)為用戶(hù)保駕護(hù)航
奧馳汽車(chē)擁有健全的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠24小時(shí)隨時(shí)為用戶(hù)提供“無(wú)縫隙”服務(wù),為用戶(hù)帶來(lái)舒心的用車(chē)感受。
在全國(guó),五征建立了由500多家特約服務(wù)商,1000多家產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商組成的遍及全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成了內(nèi)陸地區(qū)服務(wù)半徑不大于60公里的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。同時(shí),為保證用戶(hù)隨時(shí)可以購(gòu)買(mǎi)到需要的配件,五征還在全國(guó)范圍內(nèi)建立了1000多家配件經(jīng)銷(xiāo)商,構(gòu)建完善服務(wù)的體系。此外公司還開(kāi)通了“400”熱線,并提出了“四個(gè)24小時(shí)”承諾,即全天候服務(wù);用戶(hù)來(lái)電24小時(shí)處理和反饋;用戶(hù)的質(zhì)量保修及緊急采購(gòu)在24小時(shí)內(nèi)得到落實(shí);用戶(hù)緊急求援從接到信息開(kāi)始24小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。這樣廣闊的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和全天候的服務(wù)理念為用戶(hù)帶來(lái)最直接的好處就是出行無(wú)憂,在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到可靠、高品質(zhì)、周到的服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)
出席中國(guó)第八屆國(guó)際節(jié)油大賽頒獎(jiǎng)典禮的原機(jī)械工業(yè)部部長(zhǎng)何光遠(yuǎn)得知奧馳汽車(chē)榮獲節(jié)油大賽冠軍后,對(duì)奧馳汽車(chē)負(fù)責(zé)人說(shuō):“汽車(chē)制造工藝代表著一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家機(jī)械制造水平,奧馳汽車(chē)能夠通過(guò)自己的研發(fā)能力和裝備技術(shù)取得節(jié)油大賽冠軍,說(shuō)明奧馳汽車(chē)的技術(shù)走到了行業(yè)的前列。希望奧馳汽車(chē)能夠加強(qiáng)與發(fā)動(dòng)機(jī)廠家的溝通交流,共同為用戶(hù)提供更節(jié)能環(huán)保高效的致富工具”。
中國(guó)汽車(chē)工程研究院國(guó)家機(jī)動(dòng)車(chē)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(重慶)副主任阮廷勇這樣評(píng)價(jià)奧馳汽車(chē):造型新穎獨(dú)特、結(jié)構(gòu)緊湊,駕駛室噪聲低,承載高、油耗低,燃油經(jīng)濟(jì)性突出,精良的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的制造工藝,保證了“奧馳”輕卡具有較高的質(zhì)量水平。