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汽車(chē)維修站制定CVP考核制度,針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行整改,持續(xù)提升顧客滿意度,怎么制定CVP考核制度?

希望有知道的大哥大姐,幫幫忙,小妹感激不盡!CVP指標(biāo)是那些?
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-03-11
最佳回答
Customer View Point (CVP), 是一項(xiàng)顧客滿意的指標(biāo).至于具體考核方案需要看你們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色和管理模式~
回答者:網(wǎng)友
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