汽車售后市場是消費者在使用汽車過程中所產(chǎn)生的與汽車有關(guān)費用的市場,包括維修、保養(yǎng)、零配件的更換、美容、改裝和油品等諸多產(chǎn)業(yè)。其實,與購車成本相比較,汽車的后續(xù)費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過購車費用。據(jù)專業(yè)調(diào)查公司報告顯示,2002年中國汽車售后市場的規(guī)模為500億元,和1997年的230億元相比,五年里市場規(guī)模增長了兩倍以上。這樣的成長率在全世界也是一枝獨秀,中國在亞洲已成為僅次于日本、韓國的第三大市場。據(jù)預(yù)測,到2010年市場規(guī)模將達(dá)1900億元,在亞洲僅次于日本位居第二。
中國汽車售后市場大致分為修理、更換配件市場與汽車用品市場。影響修理、更換配件市場的因素很多,主要是汽車總數(shù)、行使距離、使用期限(平均車齡)、汽車耐久性、事故數(shù)量、法制規(guī)定等六個方面。2001年中國汽車總數(shù)約為1800萬輛,此后每年保持著超過100萬輛的增長速度,由此可以推斷汽車售后市場的規(guī)模也將進(jìn)一步擴大。另一方面,中國的乘用車每年平均行駛約2萬~3萬公里。在日本約為1萬公里,即使在汽車王國的美國也僅約1.9萬公里,因此中國的汽車使用率相當(dāng)高,而且中國汽車的最高使用年限已延長到15年,這對擴大汽車售后市場規(guī)模相當(dāng)有利。