2004年的國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)銷(xiāo)商與廠家討價(jià)還價(jià)的博弈新格局,原有的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系平衡被打破。今后,汽車(chē)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系將逐步向著交叉滲透、雙向構(gòu)建的多維格局發(fā)展。
經(jīng)歷2004年汽車(chē)業(yè)霜打之后的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)會(huì)變得更加理性?!昂小弊屍?chē)生產(chǎn)企業(yè)頭腦更清醒,上海通用、上海大眾、一汽-大眾、東風(fēng)神龍紛紛減產(chǎn),在積極尋求出口的同時(shí),聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商并給予更優(yōu)惠的政策解決庫(kù)存問(wèn)題。如上海大眾與安吉物流聯(lián)合籌建“C上海公司”專(zhuān)門(mén)解決包括帕薩特、波羅(POLO)在內(nèi)的庫(kù)存車(chē),由“C上海公司”在華東、華南、西南等地尋求1~2家實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商吃進(jìn)并分解一定的“庫(kù)存包”,強(qiáng)硬的“壓庫(kù)”政策變成了一種柔性的“庫(kù)存營(yíng)救大聯(lián)盟”行動(dòng)。高壓與懷柔政策并施,這意味著廠家欲有求于經(jīng)銷(xiāo)商了。
與此同時(shí),加強(qiáng)對(duì)渠道的規(guī)劃與整治也成為廠家亟待解決的當(dāng)務(wù)之急。未普遍施行4S店之前,各級(jí)各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商“八仙過(guò)海、同臺(tái)競(jìng)技”,總經(jīng)銷(xiāo)必須依賴分銷(xiāo)商,而分銷(xiāo)商又不得不倚重各地開(kāi)設(shè)門(mén)市的“炒貨商”(或稱雜貨商),每一銷(xiāo)售環(huán)路都沒(méi)有真正的“掌控者”,任由每一位渠道參與者“上躥下跳”,而且渠道自身,不論是水平性渠道、還是垂直式渠道、抑或混合模式,都缺乏造血和給氧功能,而且相互間各種矛盾交織碰撞。位于“頂端”的廠家則是無(wú)所適從、聽(tīng)之任之,只能不斷給予“托管”的經(jīng)銷(xiāo)商更大的權(quán)力和支持。
《汽車(chē)品牌管理辦法》的出臺(tái)直接針對(duì)的是渠道的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的“合法性”問(wèn)題,其中渠道(經(jīng)銷(xiāo)模式)是焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。今后,廠家將憑借授權(quán)“4S”的尚方寶劍“革藩削侯”整治規(guī)范渠道,逐步將經(jīng)銷(xiāo)商渠道控制權(quán)收回。廠家會(huì)根據(jù)渠道層次的不同,給予相應(yīng)的支持,并對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效進(jìn)行考評(píng),對(duì)渠道進(jìn)行或升級(jí)或降級(jí)或撤換的措施。讓渠道始終處于不斷變動(dòng)、增值狀態(tài)中。這樣一方面可以避免渠道“自相殘殺”,同時(shí)也可以糾正銷(xiāo)售渠道“同質(zhì)化”的不利局面,廠商會(huì)在內(nèi)部成立類(lèi)似“大客戶部”的直銷(xiāo)部門(mén)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)等無(wú)形渠道直接參與銷(xiāo)售。當(dāng)然,也不排除一些廠家會(huì)與體制相似的企業(yè)共同合作建立銷(xiāo)售渠道的可能,如上海大眾與上海寶鋼合作在廣州興建了仁匯4S專(zhuān)賣(mài)店以獲得絕對(duì)控制權(quán)。
今后,汽車(chē)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)模式將變得更復(fù)雜,由穩(wěn)定平衡向動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展,一切均圍繞市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整或變化。經(jīng)過(guò)幾輪洗牌,經(jīng)銷(xiāo)商群落的種類(lèi)和數(shù)量都將會(huì)減少,經(jīng)銷(xiāo)商們各自把持的資源也將重新配置。再者,以滿足市場(chǎng)需求、為顧客創(chuàng)造價(jià)值為先導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想也將扭轉(zhuǎn)賣(mài)方時(shí)代“先生產(chǎn)后市場(chǎng)”的格局?!跋M(fèi)者的融入”將使產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系走向多元化。
作者:鵬舉