時(shí)間:2004年5月18日下午
地點(diǎn):廣州花都區(qū)政府廣場(chǎng)
主訪人物:“東風(fēng)有限”總裁中村克己,東風(fēng)公司、“東風(fēng)有限”黨委書記徐平,“東風(fēng)有限”副總裁、乘用車公司總經(jīng)理吉田衛(wèi),“東風(fēng)有限”黨委常委、乘用車公司副總經(jīng)理任勇,“東風(fēng)有限”乘用車公司乘用車制造總部總部長(zhǎng)門田誠(chéng)
參加媒體:《華爾街日?qǐng)?bào)》、美國(guó)《汽車新聞》、路透社、日本NHK、日本《朝日新聞》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《南國(guó)晚報(bào)》、《中國(guó)商報(bào)》、《深圳商報(bào)》、上海東方衛(wèi)視、東風(fēng)汽車報(bào)社、東風(fēng)電視臺(tái)等
5月18日,投資18億人民幣,總占地面積94萬(wàn)平方米、具備15萬(wàn)輛生產(chǎn)能力的“東風(fēng)有限”乘用車公司廣州花都新工廠正式竣工投產(chǎn)。在竣工典禮新聞發(fā)布會(huì)上,“東風(fēng)有限”領(lǐng)導(dǎo)接受了中外媒體記者的采訪。
記者:昨天上午,上海通用對(duì)外宣稱今年要完成30萬(wàn)輛的產(chǎn)銷量,并提出到2005年要擁有15%以上的市場(chǎng)份額。對(duì)此,“東風(fēng)有限”有何評(píng)價(jià)?面對(duì)當(dāng)前上海通用全面降價(jià)的形勢(shì),“東風(fēng)有限”將采取什么措施保證23計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)?
中村克己:我對(duì)上海通用對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容并不是很清楚,所以無(wú)法評(píng)價(jià)。但我已經(jīng)了解到“凱越”有降價(jià)行為,并已指示工作人員去調(diào)查。我認(rèn)為,對(duì)“東風(fēng)有限”來(lái)說(shuō),與其過(guò)分關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,不如聚焦于我們的市場(chǎng)和用戶。我們會(huì)以用戶能夠接受的價(jià)格,投放更多用戶喜歡的產(chǎn)品,豐富用戶的選擇和生活,讓他們得到享受和愉悅,讓他們滿意。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為只是想著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗是無(wú)用的,“東風(fēng)有限”會(huì)按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃,在品牌和商品上做文章,通過(guò)為用戶提供獨(dú)特的商品,來(lái)贏得更多的用戶和市場(chǎng),來(lái)發(fā)展我們的事業(yè)。
記者:“天籟”今年下半年就要生產(chǎn),請(qǐng)問(wèn)今后襄樊和花都兩個(gè)工廠如何分工?今后雷諾、日產(chǎn)、東風(fēng)會(huì)采取什么樣的方式合作?這種合作的基礎(chǔ)是什么?
任勇:按照計(jì)劃,到2007年,我們還有5款車型要面市。現(xiàn)在,我們的襄樊、花都工廠都在擴(kuò)充生產(chǎn)能力,花都新工廠今天已經(jīng)竣工了,襄樊老工廠改造今年下半年就能完成。對(duì)于兩個(gè)工廠的分工,我們會(huì)根據(jù)新品導(dǎo)入計(jì)劃,分步進(jìn)行安排,做到有機(jī)協(xié)調(diào)。
中村克己:現(xiàn)在,與雷諾的溝通是由“東風(fēng)有限”的兩個(gè)母公司“東風(fēng)投資”和日產(chǎn)在進(jìn)行,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既沒(méi)有什么和雷諾的直接合作,也沒(méi)有從“東風(fēng)投資”那得到什么消息。大家知道,雷諾和日產(chǎn)是國(guó)際合作關(guān)系,如果今后雷諾要進(jìn)入中國(guó),和我們建立起關(guān)系,我們會(huì)以開放的態(tài)度接受一切。
記者:現(xiàn)在,市場(chǎng)上原材料漲價(jià)很厲害,與此并存,汽車降價(jià)幅度也很大,這種形勢(shì)對(duì)“東風(fēng)有限”有什么影響?當(dāng)前大大小小的企業(yè),包括一些外資紛紛進(jìn)入中國(guó)汽車業(yè),預(yù)計(jì)幾年后會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)剩的問(wèn)題,“東風(fēng)有限”面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將采取什么措施確保自己不敗?
中村克己:相比之下,我認(rèn)為原材料漲價(jià)沒(méi)有汽車降價(jià)對(duì)我們的影響大。不過(guò),由于我們的事業(yè)計(jì)劃是在假設(shè)中國(guó)車市與國(guó)際接軌的前提下制定的,對(duì)這些形勢(shì)已有所考慮,所以對(duì)“東風(fēng)有限”來(lái)說(shuō),這些影響都不會(huì)太大。至于生產(chǎn)能力過(guò)剩的問(wèn)題,我認(rèn)為,在汽車業(yè),生產(chǎn)能力大于需求是經(jīng)常有的事情,無(wú)論美國(guó)、歐洲還是日本,都有這樣的狀況出現(xiàn),今后的中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)然也可能會(huì)出現(xiàn)這種情況。不過(guò)這并不可怕,一方面生產(chǎn)能力和需求之間的差額不會(huì)太大,另一個(gè)方面,這種“過(guò)?!笔窍鄬?duì)的,不同的公司生產(chǎn)能力不一樣,尤其是生產(chǎn)能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品的能力,總體上還是不夠的。因此,對(duì)我們來(lái)說(shuō),盡管市場(chǎng)看起來(lái)供大于求,還是有很多機(jī)會(huì)的。“東風(fēng)有限”今后要做的一項(xiàng)重要工作,就是瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、瞄準(zhǔn)用戶,讓用戶滿意,讓用戶喜愛(ài)我們的品牌。
記者:作為中國(guó)目前最大的合資企業(yè),“東風(fēng)有限”在文化融合方面做了哪些工作?取得了哪些進(jìn)展?黨建工作開展得如何?
徐平:文化融合對(duì)合資企業(yè)而言,非常重要。“東風(fēng)有限”成立以來(lái),在文化融合方面做了很多工作。首先,是在全體員工中樹立了“合資公司利益最大化”的價(jià)值觀,把全體員工團(tuán)結(jié)到做大做強(qiáng)“東風(fēng)有限”的目標(biāo)上來(lái)。其次,合資公司黨委在全體員工中提倡“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、變革”,讓員工理解誠(chéng)信是一種基本素質(zhì),業(yè)績(jī)是公司衡量員工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),變革是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的重要手段。第三,合資后我們通過(guò)多種渠道召開了形式多樣的研討會(huì)、溝通會(huì),通過(guò)在報(bào)刊、電視上開辦專欄等做法,促進(jìn)文化融合。第四,我們努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,提倡東風(fēng)員工學(xué)習(xí)日產(chǎn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)日產(chǎn)員工也要接受優(yōu)秀的東風(fēng)文化,通過(guò)學(xué)習(xí)架起文化融合的橋梁。另外,我們還提倡和組織跨職能的工作團(tuán)隊(duì),讓大家在工作中更好地溝通交流。
對(duì)黨建工作,我們首先在全體黨員中樹立“服務(wù)、融合、促進(jìn)、協(xié)調(diào)”的思想,讓黨建工作圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局來(lái)開展,有效促進(jìn)公司發(fā)展,全面協(xié)調(diào)公司和員工的關(guān)系;第二個(gè)就是號(hào)召全體黨員和員工努力完成中期事業(yè)計(jì)劃,并組織開展一些相關(guān)活動(dòng);第三,就是要教育和引導(dǎo)員工,樹立市場(chǎng)意識(shí)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);另外,就是注重加強(qiáng)和完善合資企業(yè)黨組織建設(shè)。
記者:據(jù)了解,今年1-4月“東風(fēng)有限”乘用車的銷售情況不盡如人意,滑出了國(guó)內(nèi)乘用車排行榜前十位,對(duì)此,“東風(fēng)有限”有什么應(yīng)對(duì)措施?
吉田衛(wèi):今年1-4月,陽(yáng)光和藍(lán)鳥的銷售都已按計(jì)劃完成了,我們估計(jì),要全面完成2004年的目標(biāo)是沒(méi)有太大問(wèn)題的。沒(méi)有排上前十位,主要的因素有兩個(gè),一是銷售受產(chǎn)能限制,二是對(duì)市場(chǎng)的把握不夠。在打破產(chǎn)能瓶頸方面,今天大家已經(jīng)看到了我們的努力。今后一段時(shí)間,我們將在把握中國(guó)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,策劃和考慮我們的市場(chǎng)活動(dòng),并通過(guò)繼續(xù)向市場(chǎng)投放一些適合于中國(guó)消費(fèi)者的、有魅力的商品,來(lái)滿足用戶需求。具體的投放情況,我們會(huì)陸續(xù)及時(shí)地向大家通報(bào)。
記者:今天參加慶典,了解到“東風(fēng)有限”僅投資18億人民幣就建成了具備15萬(wàn)輛生產(chǎn)能力的乘用車花都新工廠,不由得聯(lián)想起10年前,東風(fēng)在武漢花了80億人民幣建起的10萬(wàn)輛乘用車生產(chǎn)基地,也就是神龍項(xiàng)目。請(qǐng)問(wèn),此次花都新工廠是怎樣做到低投入、高效率的?今后的發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目會(huì)放在哪里?“東風(fēng)有限”23計(jì)劃中制定的產(chǎn)量目標(biāo),有沒(méi)有包括鄭州日產(chǎn)?
門田誠(chéng):為做到低投入,我們采取了一些措施。首先,考慮了設(shè)備規(guī)格的一致性,也就是采用的是日產(chǎn)全球統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)備;其次,就是設(shè)備的性價(jià)比,在這方面得到了很多供應(yīng)商的支持,采購(gòu)到了性價(jià)比很高的設(shè)備。在建設(shè)具備15萬(wàn)輛產(chǎn)能的新工廠過(guò)程中,我們從開始設(shè)計(jì)就樹立了“不要浪費(fèi)”的思想,也就是所有與生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備,它們的負(fù)荷、它們的生產(chǎn)能力都不會(huì)超過(guò)15萬(wàn)輛,不會(huì)出現(xiàn)某些設(shè)備完全開動(dòng)后我們的生產(chǎn)能力能夠達(dá)到18萬(wàn)輛、20萬(wàn)輛這樣的情況,我們?cè)谠O(shè)備的選擇上是做了均衡考慮的。另外,我們的設(shè)備實(shí)現(xiàn)了全球采購(gòu),與我們合作的都是能提供價(jià)廉、物美、品質(zhì)好、達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的供應(yīng)商。這些就是18億能建成具備15萬(wàn)輛生產(chǎn)能力的新工廠的主要原因。
任勇:我做個(gè)補(bǔ)充——“能夠國(guó)產(chǎn)化的盡量國(guó)產(chǎn)化、能夠外包的盡量外包”也是我們做到低投入、高效率的一個(gè)重要原因。我認(rèn)為,新工廠的建設(shè)和神龍的建設(shè)是不同的,神龍的建設(shè)不僅僅是廠房的建設(shè),作為一個(gè)新公司,它還要考慮產(chǎn)品、研發(fā)、財(cái)務(wù)、土地等因素,投資自然會(huì)不一樣。
至于發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目,“東風(fēng)有限”成立以來(lái),我們一直在追求國(guó)產(chǎn)化,我們現(xiàn)在正在做計(jì)劃,內(nèi)容包括發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目廠址的選擇等等,一旦計(jì)劃成熟我們會(huì)及時(shí)對(duì)外發(fā)表。
中村克己:我想向大家說(shuō)明,“東風(fēng)有限”23計(jì)劃完成的前提是我們自己的努力,鄭州日產(chǎn)對(duì)于我們只是一個(gè)機(jī)遇,不在計(jì)劃的目標(biāo)之內(nèi)。
記者:日產(chǎn)和東風(fēng)合作之前,國(guó)內(nèi)有“老三家”的說(shuō)法,神龍富康位列其中?,F(xiàn)在,從一年的發(fā)展來(lái)看,“東風(fēng)有限”有可能成為東風(fēng)的新希望,替代神龍進(jìn)入“新三家”。請(qǐng)問(wèn),“東風(fēng)有限”將從神龍案例中吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)促成自身發(fā)展?
徐平:“東風(fēng)有限”今后幾年的發(fā)展會(huì)嚴(yán)格地按照既定的事業(yè)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行,當(dāng)然,這種執(zhí)行是動(dòng)態(tài)、靈活的。有句話叫“不為浮云遮望眼”,在前進(jìn)中,“東風(fēng)有限”會(huì)瞄準(zhǔn)既定的目標(biāo),不為紛亂的競(jìng)爭(zhēng)所動(dòng),會(huì)積極地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)各個(gè)公司(包括神龍)所有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法,會(huì)仔細(xì)地研究各個(gè)公司(包括神龍)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡可能地避免失誤。我們注重的目標(biāo)只有一個(gè),就是要讓我們的產(chǎn)品、我們的品牌、我們的服務(wù),給用戶帶來(lái)價(jià)值和愉悅。
記者:現(xiàn)在有消息說(shuō),中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)熱傾向,中國(guó)政府也已經(jīng)采取了相應(yīng)措施。請(qǐng)問(wèn),這對(duì)“東風(fēng)有限”的發(fā)展有什么影響?值得擔(dān)心的問(wèn)題或者是可能出現(xiàn)的機(jī)遇有哪些?
中村克己:在中國(guó),有些行業(yè)的確出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的情況,但汽車業(yè)不在其中。據(jù)我們分析,今后汽車,尤其是乘用車會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),有很大的發(fā)展空間。在中國(guó),今后的轎車消費(fèi)會(huì)由公務(wù)車轉(zhuǎn)向個(gè)人用車,這個(gè)需求非常巨大,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō),如何開發(fā)出適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者個(gè)性化需求的、性價(jià)比高的產(chǎn)品很重要,我們要讓消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品、接受我們的服務(wù)、接受我們的品牌。
記者:您認(rèn)為日本三大汽車生產(chǎn)廠家——豐田、日產(chǎn)、本田齊聚廣州的好處是什么?競(jìng)爭(zhēng)是不是很激烈?
中村克己:談到好處,首先是吸引了很多供應(yīng)商,因?yàn)閷?duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),物流很方便,可以同時(shí)向三家供貨;其次,對(duì)生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),供應(yīng)商都來(lái)了,可以實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。在中國(guó),實(shí)際上日產(chǎn)和豐田、本田的競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有完全展開,目前主要還是和一些別的廠家在競(jìng)爭(zhēng)。
記者:您認(rèn)為日產(chǎn)生產(chǎn)方式搬到中國(guó)來(lái)需要進(jìn)行本土化調(diào)整嗎?會(huì)不會(huì)影響它的效率?
中村克己:做適應(yīng)性調(diào)整是必須的,不是說(shuō)日產(chǎn)的某種生產(chǎn)方式先進(jìn)我們就原封不動(dòng)地照搬,中國(guó)的企業(yè)有自己的特點(diǎn),如果不與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,是不可能成功的。在導(dǎo)入日產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,我們已注意到,盡管中國(guó)企業(yè)的自動(dòng)化率不如英美、日本,但他們有非常優(yōu)秀的人才,學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng),我想這是個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。
記者:品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的銷售影響很大。您認(rèn)為日產(chǎn)品牌對(duì)“東風(fēng)有限”銷售的影響大不大?今后在這方面會(huì)做哪些工作?
中村克己:有影響,但還不夠,提高品牌知名度是我們今后要重點(diǎn)開展的工作之一。我認(rèn)為,品牌是廠家對(duì)用戶的一種承諾,用戶通過(guò)產(chǎn)品滿足了需求,才能對(duì)廠家產(chǎn)生信賴,而商品是一種重要的溝通工具,它和服務(wù)都是維系我們與用戶感情的重要工具。因此,我們今后將在產(chǎn)品開發(fā)上下更大力氣,通過(guò)向市場(chǎng)投放更多適合用戶需求的產(chǎn)品,維系并加強(qiáng)與用戶的溝通交流,提升我們的品牌影響力、知名度和價(jià)值。