2011年1月24日下午，東風(fēng)嘉實(shí)多油品有限公司2011年工作會(huì)暨員工代表大會(huì)在武漢隆重召開。東風(fēng)汽車股份有限公司總經(jīng)理、東風(fēng)嘉實(shí)多油品有限公司董事長(zhǎng)盧鋒參加會(huì)議并講話，嘉實(shí)多中國(guó)及北亞區(qū)銷售總裁、東風(fēng)嘉實(shí)多油品有限公司副董事長(zhǎng)唐保羅(PaulTurner)發(fā)來賀信。  
      
　　東風(fēng)嘉實(shí)多總經(jīng)理張雨松全面總結(jié)了2010年經(jīng)營(yíng)管理工作。2010年對(duì)東風(fēng)嘉實(shí)多來說是不平凡的一年，必將成為閃光的記憶。2010年，東風(fēng)嘉實(shí)多銷售額超2億元，全面實(shí)現(xiàn)并超越了董事會(huì)年初下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。  
      
　　2010年，在重點(diǎn)客戶開發(fā)上，對(duì)鄭州日產(chǎn)已完成第二供應(yīng)商審批、商務(wù)價(jià)格洽談、訪廠審核、防凍液和油品道路試驗(yàn)以及加注設(shè)備調(diào)試工作；與東風(fēng)康明斯完成售后油品供應(yīng)方案、供應(yīng)價(jià)格的洽談，通過了相容性試驗(yàn)、潤(rùn)滑油訪廠審核等工作；與輕型發(fā)動(dòng)機(jī)公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議并簽訂了油品供貨合同；與小松（中國(guó)）進(jìn)行多輪商務(wù)會(huì)談，完成了產(chǎn)品認(rèn)證等工作，正在進(jìn)行小松礦山合作框架協(xié)議的簽署和礦山客戶的油品供應(yīng)準(zhǔn)備。  
      
　　在營(yíng)銷服務(wù)和品牌建設(shè)方面，東風(fēng)嘉實(shí)多重組銷售機(jī)構(gòu)，設(shè)立十堰、襄陽(yáng)、武漢三個(gè)銷售運(yùn)作室，實(shí)行工廠初裝駐點(diǎn)服務(wù)；為配合年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及OEM客戶開發(fā)，啟動(dòng)CI更新設(shè)計(jì)與東風(fēng)嘉實(shí)多油品自有品牌的市場(chǎng)推廣以及防凍液自有品牌的籌劃；策劃和組織東風(fēng)嘉實(shí)多成立5周年系列活動(dòng)，開展適度的東風(fēng)嘉實(shí)多形象宣傳、答謝OEM客戶活動(dòng)。在內(nèi)部管理方面，東風(fēng)嘉實(shí)多重新開展客戶信用評(píng)估，建立發(fā)貨預(yù)警機(jī)制，并加大應(yīng)收賬款催收考核力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，資金趨于緊張的現(xiàn)狀，積極籌措資金；同時(shí)根據(jù)資金回籠情況，合理調(diào)配資金，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用；根據(jù)東風(fēng)嘉實(shí)多中期事業(yè)計(jì)劃及現(xiàn)狀，調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)，梳理現(xiàn)有流程體系，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，提高了管理效率；采取多種形式，對(duì)干部和員工進(jìn)行教育引導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，效果比較明顯；不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)HSE管理和安全檢查，確保各類健康、安全、環(huán)保事故為零。  
     
　　2011年的工作重點(diǎn)，東風(fēng)嘉實(shí)多將圍繞中期發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量及重點(diǎn)客戶的深度開發(fā)工作，強(qiáng)化品牌建設(shè)，借助股東技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)重點(diǎn)客戶的技術(shù)開發(fā)；加強(qiáng)質(zhì)量管理，深化質(zhì)量保障體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化供應(yīng)商管理，確保資源保證及質(zhì)量成本優(yōu)勢(shì)，提升經(jīng)營(yíng)管理，鞏固和提升東風(fēng)嘉實(shí)多經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，建立健全人才選拔及培訓(xùn)機(jī)制，以此來保證東風(fēng)嘉實(shí)多向“中國(guó)整車廠市場(chǎng)位列三甲的獨(dú)立潤(rùn)滑油公司”目標(biāo)進(jìn)發(fā)。  
     
　　會(huì)上，東風(fēng)嘉實(shí)多總經(jīng)理張雨松、副總經(jīng)理陳信東分別與各部門代表簽訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)表、《安全責(zé)任狀》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。同時(shí)，東風(fēng)嘉實(shí)多還對(duì)2010年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。會(huì)后，東風(fēng)嘉實(shí)多和東風(fēng)（武漢）零部件服務(wù)有限公司一起舉辦了精彩紛呈的2011年迎春聯(lián)歡會(huì)。  

　　2011年七項(xiàng)重點(diǎn)工作  
      
     1、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶的高質(zhì)量維護(hù)及增值服務(wù)的提供，提高OEM客戶的服務(wù)效率，進(jìn)一步提升客戶滿意度。同時(shí)，積極有序開展重點(diǎn)客戶的深度開發(fā)工作，努力探索增值方案。  
     2、強(qiáng)化品牌建設(shè)。進(jìn)行必要的公司形象宣傳及產(chǎn)品品牌推廣，適當(dāng)加大市場(chǎng)投入，并以此構(gòu)建東風(fēng)嘉實(shí)多長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展和抗風(fēng)險(xiǎn)保障能力。與此同時(shí)，借助嘉實(shí)多營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平。  
     3、借助嘉實(shí)多技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)重點(diǎn)客戶相關(guān)技術(shù)開發(fā)。  
     4、強(qiáng)化質(zhì)量管理，深化質(zhì)量保障體系建設(shè)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)；以扎實(shí)、穩(wěn)定的質(zhì)量水平，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。  
     5、進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化供應(yīng)商管理，確保資源保證及質(zhì)量成本優(yōu)勢(shì)。  
     6、提升經(jīng)營(yíng)管理，鞏固和提升東風(fēng)嘉實(shí)多經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。  
     7、建立健全人才選拔和培訓(xùn)機(jī)制，打造素質(zhì)優(yōu)良、適應(yīng)東風(fēng)嘉實(shí)多未來發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。