偉巴斯特,作為全球最大的汽車天窗制造商和技術(shù)先驅(qū),今天公布最新的中國(guó)汽車天窗消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告。該報(bào)告旨在了解消費(fèi)者對(duì)天窗的態(tài)度、需求程度、感知價(jià)值,為業(yè)界和車主提供智慧觀點(diǎn)。該項(xiàng)調(diào)查顯示,汽車消費(fèi)者對(duì)汽車天窗的訴求,伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和汽車消費(fèi)文化變遷日趨深入和個(gè)性化。伴隨著整體汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),把握消費(fèi)者的想法,了解消費(fèi)者的需求,對(duì)于未來(lái)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力有著重要意義。
“我們的客戶每年都會(huì)參考我們的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)決策?!眰グ退固刂袊?guó)區(qū)客戶組副總裁張麗華先生解釋道:“偉巴斯特定期會(huì)進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研和市場(chǎng)分析來(lái)判斷用戶對(duì)天窗的需求偏好,從而為汽車主機(jī)廠下一代產(chǎn)品的規(guī)劃提供強(qiáng)有力的參考,促進(jìn)新車型的上市更加適銷對(duì)路。”
本次定量研究針對(duì)中國(guó)1800多名消費(fèi)者,分布一、二、三線城市共13個(gè),著重研究了消費(fèi)者對(duì)天窗的態(tài)度和使用狀況,對(duì)天窗的需求類型,以及感知價(jià)值。同時(shí)也了解了天窗對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車意愿的影響。
問(wèn)題:您的車輛是否有天窗?
從天窗的占有率來(lái)看,擁有天窗的受訪用戶占比為68%,有73%的受訪用戶購(gòu)車時(shí)比較在意車型是否裝備天窗,這也對(duì)比驗(yàn)證了用戶對(duì)天窗有很高的需求度,而小部分用戶出于使用頻率、維護(hù)費(fèi)用、安全性等問(wèn)題不考慮購(gòu)買天窗款。
問(wèn)題:你經(jīng)常使用汽車天窗嗎?
從使用習(xí)慣來(lái)看,對(duì)比2015年的調(diào)研結(jié)果,越來(lái)越多的消費(fèi)者使用天窗,經(jīng)常+有時(shí)使用天窗的頻率上升18%。很少使用天窗的人數(shù)占比降低,說(shuō)明越來(lái)越多的用戶對(duì)于使用天窗有更多關(guān)注。針對(duì)‘偶爾會(huì)用’的用戶研究表明,主要原因在于城市空氣污染的加重。
問(wèn)題:需要天窗有滑動(dòng)打開(kāi)功能嗎?
受訪者對(duì)滑動(dòng)打開(kāi)功能的需求較為普遍,占比88%,尤其是在陽(yáng)光燦爛,戶外出行,需要通風(fēng)透氣的場(chǎng)合里,不僅需要起翹功能。
問(wèn)題:您通常在使用天窗?
在日常生活中,天窗使用率在上下班過(guò)程中提升了19%,已經(jīng)超過(guò)了外出郊游時(shí)天窗使用程度。這反映了天窗不僅給用戶帶來(lái)了較好的接觸大自然的舒適感受,也能在上下班路程中提升駕乘舒適性,防止尾氣,達(dá)到通風(fēng)的效果。
問(wèn)題:您對(duì)如下汽車消費(fèi)偏好是什么態(tài)度?
從測(cè)試語(yǔ)句態(tài)度結(jié)果來(lái)看,受訪用戶對(duì)于天窗的功能(采光、透氣)還是比較認(rèn)同的,同時(shí)天窗還能帶來(lái)如個(gè)性,獨(dú)特,吸引注意力等情感上的共鳴,滿足用戶的感性需求。同時(shí)也看出車輛對(duì)于中國(guó)用戶不僅僅是一個(gè)代步工具,更是一種生活方式的體現(xiàn)。
問(wèn)題:您在購(gòu)車時(shí),關(guān)心以下哪些與天窗相關(guān)的方面?
相較于2015年的調(diào)研結(jié)果,用戶對(duì)于車輛的安全性的需求雖然略有提升,但用戶對(duì)質(zhì)量的需求更是提升了20%。此外,用戶對(duì)于車內(nèi)光線的需求度已經(jīng)超過(guò)對(duì)車輛內(nèi)飾的需求。天窗能提升汽車的外觀檔次,增加駕駛的趣味性。
問(wèn)題:如果您未來(lái)?yè)Q車或再次購(gòu)車,是否會(huì)考慮有天窗的車型?
對(duì)比2015年,未來(lái)?yè)Q車時(shí)考慮有天窗車型的用戶增加了2%,達(dá)到90%。這也符合當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)形式大于功能的特點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)有天窗車主,未來(lái)?yè)Q車有94%可能性仍然會(huì)考慮天窗車型,而針對(duì)無(wú)天窗車主,依然有81%受訪者會(huì)考慮將來(lái)購(gòu)買帶天窗車型。一般再次購(gòu)買汽車的車主,車型和預(yù)算都會(huì)升級(jí),天窗自然是在選擇范圍內(nèi)。
問(wèn)題:未來(lái)購(gòu)車,您將會(huì)選擇什么類型天窗?
對(duì)比2015年調(diào)研,選擇兩塊玻璃的頂部全景天窗的人數(shù)明顯上升,可起翹/滑動(dòng)的小天窗占比下降。愿意支付的價(jià)格上,各天窗類型都有不同程度的提升,兩塊玻璃的頂部全景天窗尤為突出,可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)天窗的價(jià)值感有所提升,對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高。
問(wèn)題:您是否能接受折疊車頂?
問(wèn)題:您是否喜歡可變透光度天窗?
問(wèn)題:您是否喜歡帶太陽(yáng)能的天窗?
84%的被訪者能接受折疊車頂?shù)能囆停?6%的被訪者喜歡新型的天窗,可變透光度天窗,81%的被訪者也喜歡帶太陽(yáng)能功能的天窗,也驗(yàn)證了中國(guó)消費(fèi)者較愿意接受新科技及新產(chǎn)品,個(gè)性化的消費(fèi)心理。
問(wèn)題:以下哪種氛圍燈的方式最吸引您?
針對(duì)各種氛圍燈,停車和開(kāi)車時(shí)都能打開(kāi)的較微弱光的氛圍燈對(duì)被訪者的吸引力最強(qiáng),體現(xiàn)了隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的提高,精神上對(duì)浪漫和私密性有一定的追求。
問(wèn)題:對(duì)于您車輛的天窗,哪些地方需要提升?未來(lái)您的車頂系統(tǒng)還需要增加哪些其他的功能?
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),用戶對(duì)于車頂系統(tǒng)科技感方面有更多的期待,如手機(jī)互聯(lián)、語(yǔ)音控制、自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度等。
問(wèn)題:您計(jì)劃未來(lái)幾年后再買一輛新車/換車?
問(wèn)題:您未來(lái)最有可能購(gòu)買的車輛類型?
問(wèn)題:您未來(lái)的購(gòu)車費(fèi)用?
中國(guó)市場(chǎng)換車周期一般為3-6年,但是有明顯縮短的趨勢(shì)。對(duì)比2015年,選擇未來(lái)五年內(nèi)再購(gòu)買一輛新車的用戶提升了17%,選擇3年內(nèi)換車的用戶占比減少,6年內(nèi)換車的用戶有所增加。這表現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)汽車消費(fèi)的關(guān)注度更高并且更需求更多樣化,投放市場(chǎng)的車型、款式也越來(lái)越多,同時(shí)也體現(xiàn)了汽車市場(chǎng)的活躍度越來(lái)越高。從用戶選擇看,SUV仍舊是購(gòu)買新車和換車的熱點(diǎn)車型。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人均收入增加,換車的預(yù)算也集中在15萬(wàn)-40萬(wàn)的中高級(jí)車型之上。
無(wú)論哪個(gè)級(jí)別的車主和潛在購(gòu)買者,車內(nèi)的光線都是買帶天窗車型的最主要原因,其次主要是通風(fēng),也驗(yàn)證了為什么目前只有小范圍消費(fèi)者選擇FTM(固定玻璃天窗)車型。
微型車因?yàn)槌叽巛^小且較為廉價(jià),車主和潛在購(gòu)買者更關(guān)注性價(jià)比,且更有自己的主見(jiàn),“原廠標(biāo)配”和“廠家建議”影響微乎其微。小型車、緊湊型車及中型車車主和潛在購(gòu)買者受“原廠標(biāo)配”和“廠家建議”影響明顯高于微型車的,主要原因是這類消費(fèi)者有更多的預(yù)算及選擇,相對(duì)容易受他人影響。而中大型車車主要以長(zhǎng)軸距的MPV為主,商務(wù)用途較多,天窗并不是關(guān)注點(diǎn)。SUV車主選裝天窗的主要原因和轎車車主的基本一致,主要是“車內(nèi)光線”和“通風(fēng)”,但是SUV車主更享受天窗帶來(lái)的舒適感,所以對(duì)天窗的尺寸偏好也更大。
在汽車潛在消費(fèi)者及再次購(gòu)買者中,潛在天窗購(gòu)買者,包含再次購(gòu)買者的比例明顯提升,預(yù)示著整車市場(chǎng)的天窗需求的不斷提高,偉巴斯特中國(guó)區(qū)客戶組副總裁張麗華先生表示:“樂(lè)觀地預(yù)計(jì)到2020年,天窗在乘用車上的安裝比例將超過(guò)60%。我們將和中國(guó)領(lǐng)先的汽車制造商一起面向消費(fèi)者,推出更加有吸引力的全景天窗產(chǎn)品。”