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江淮JAC輕卡保修范圍內(nèi)出現(xiàn)故障,汽車店可否保修?

RT.借朋友JAC輕卡拉了點(diǎn)貨,經(jīng)過南京二橋時(shí),汽車開始冒煙,有焦味.過了二橋收費(fèi)站下車檢查,遂發(fā)現(xiàn)水箱已經(jīng)裂了,機(jī)油也有輕微噴出.可能有點(diǎn)拉缸了.但是從出發(fā)到故障發(fā)生,車輛正駕駛儀表盤上一切正常.水溫恒定,機(jī)油燈也沒亮.由于是新車,剛跑了1480公里.請問這樣的故障,汽車店應(yīng)該承擔(dān)維修費(fèi)用嗎?拖車費(fèi)呢?汽車是在安徽買的,如果在南京JAC維修點(diǎn)修的話,汽車店可以保修么?還是必須拖回購買地,才能保修?
問 提問者：網(wǎng)友 2017-06-15
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你說的這種情況在理論上應(yīng)該先反應(yīng)到江淮總部可以撥打4008889933~然后，根據(jù)你的車輛所使用的發(fā)動機(jī)，向發(fā)動機(jī)廠投訴~再然后你應(yīng)該向你所購車的經(jīng)銷商，提出3包要求（先提出換車，然后根據(jù)情況適時(shí)讓步提出更換發(fā)動機(jī)，或免費(fèi)維修，逐步退讓）~其實(shí)國內(nèi)這種狀況，3不3包，完全是廠方以及發(fā)動機(jī)廠方說了算，很少有消費(fèi)者有足夠的證據(jù)的~所以你重點(diǎn)應(yīng)該先通過廠家溝通，然后要經(jīng)銷商協(xié)助，最好結(jié)果是對拉缸進(jìn)行維修，拖車費(fèi)誤工費(fèi)什么的就不要想了，廠方不可能支持。
回答者：網(wǎng)友
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