買車時說好的倒車影像，交了錢才發(fā)現(xiàn)沒有安裝，現(xiàn)在銷售不承認
- 2015年4月4號看的車，長安cx20，4月5號讓過去交了2000元押金，4月7號過去提的車，4號看車的時候都說好要贈送倒車影像，結(jié)果7日提車的時候他說導(dǎo)航要激活才能用，當(dāng)時因為不是周末，比較忙，公司一直打電話催，就說好到再一個周末了過去貼車前膜的時候再激活導(dǎo)... 2015年4月4號看的車，長安cx20，4月5號讓過去交了2000元押金，4月7號過去提的車，4號看車的時候都說好要贈送倒車影像，結(jié)果7日提車的時候他說導(dǎo)航要激活才能用，當(dāng)時因為不是周末，比較忙，公司一直打電話催，就說好到再一個周末了過去貼車前膜的時候再激活導(dǎo)航，交錢的時候就忘記問這些贈品的事了，覺得既然對方說了那些東西了那就肯定送，也沒有仔細看購車的一些文件，就稀里糊涂把錢交了，因為第一輛車比較激動一些，10號長安車不知道是總部還是哪里打電話來問了一下對銷售人員滿意不滿意，我還全部說了好話，說很滿意，11號覺得沒有導(dǎo)航不方便，就自己按提示操作了，發(fā)現(xiàn)沒有倒車影像，12號給對方打電話，還以為是對方忘記裝了，結(jié)果那個銷售一口咬定他當(dāng)時說的是我自己掏錢買倒車影像，他可以免費給我安裝，我們家看車的時候是三個人一起看的，難道三個人都記憶出錯了？？？明明說的是送倒車影像，銷售說他該做的都做了，我要給差評就給去，反正他沒說要送，我想現(xiàn)在請問一下，到底這件事情該如何處理？ 展開
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-07-23
