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奇瑞a3剛剛自費更換了的油泵奇瑞廠家怎么處理

問 提問者：網(wǎng)友 2018-07-20
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自費更換油泵，奇瑞廠家可能不予理賠。 根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第三十條 在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，存在下列情形之一的，經(jīng)營者對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以不承擔本規(guī)定所規(guī)定的三包責任： (一)消費者所購家用汽車產(chǎn)品已被書面告知存在瑕疵的； (二)家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營運目的的； (三)使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的； (四)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的； (五)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品，而造成損壞的； (六)因不可抗力造成損壞的。 自費更換符合免責規(guī)定第三條，所以可能會不予理賠；但是不排除廠家為了維護客服自愿理賠的情況。
回答者：網(wǎng)友
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